Die neue Version.
In Kürze verfügbar.
In Kürze verfügbar.
HelpMatics™ V18
Modul-übergreifende Neuerungen
- Antragsformulare:
- Einfach- und Mehrfach-Userauswahl bei Formularfeldern
- Antragsteller-Seite überspringen
- Zusätzliche Bestätigungsseite vor dem Absenden (optional)
- Regular Expressions für Feld-Validierungen (bei einfachen Textfeldern)
- Autoren-Berechtigung ist für HelpMatics-Bearbeiter ausreichend
- Verschlüsselte administrative Felder
- User-Portal: Tab-Darstellung mit Icons
Neues in HelpMatics™ ServiceDesk:
- Neu Option „Status ‚erledigt‘ aufheben“ bei der automatischen Zuordnung einer E-Mail zu einem Ticket
- Erweiterte Info-Darstellung im User-Portal: Inhalte werden inklusive Links und Anhängen dargestellt
- weitere Optimierungen:
- Zeiterfassung im Web mit Datumsauswahl
- Task-Bearbeitung: autom. Status-Wechsel des Tickets auf „in Arbeit“
- Template-Auswahl im Web
Neues in HelpMatics™ Change:
- Optionale Tasks zur Verwendung im User-Portal
Neues in HelpMatics™ CMS Enterprise:
- Massenänderung
- Ausführung von Massenänderungen auf alle ausgewählten CIs
- Verfügbar im Web-Client
- Volltext-Suche im Web-Client
- weitere Optimierungen:
- Spalten der CMS-Ansichten werden nun auch im Web-Client entsprechend der Konfiguration angezeigt
Neues in HelpMatics™ Survey:
- Optimierung des Umfragetyps „Chat-Befragung“
